Городской суд Великих Лук рассмотрел гражданский иск к АО «Газпром газораспределение Псков» о направлении проекта договора на догазификацию. Суд установил, что истец первоначально обратился в компанию через портал Госуслуг.
Ответчик, по мнению суда, необоснованно затягивал рассмотрение заявления, уклоняясь от направления проекта договора потребителю и нарушая установленные законом сроки. В дальнейшем компания аннулировала заявку гражданина, сославшись на непредоставление полного пакета документов, а именно согласования с садовым товариществом, поскольку дом расположен в границах территории садоводства.
В ходе разбирательства выяснилось, что требовать от истца этих документов было незаконно. Суд установил, что садового товарищества, от которого якобы требовалось согласование, не существует в принципе: сведения о нём отсутствуют в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ). Этот реестр является общедоступным, и компания не могла не знать о его отсутствии.
Поскольку договор о технологическом присоединении является публичным, суд признал, что ответчик нарушил права потребителя, необоснованно отказавшись от его заключения. В результате суд постановил:
- обязать АО «Газпром газораспределение Псков» в пятидневный срок после вступления решения в силу направить истцу подписанный проект договора на присоединение дома к газораспределительной сети;
- взыскать с компании в пользу истца компенсацию морального вреда — 10 000 рублей;
- взыскать штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя — 5 000 рублей;
- возместить расходы на оплату услуг представителя — 25 000 рублей.