В июле 2025 года потребитель и ООО «Корделия» заключили договор на закупку и доставку детали двигателя. Покупатель внёс предоплату, а компания обязалась выполнить поставку до конца августа 2025 года.
Из-за непригодности первоначально заказанного товара стороны подписали дополнительное соглашение с новым сроком исполнения. Однако и этот срок компания нарушила, так и не поставив деталь.
В декабре 2025 года потребитель направил компании претензию с требованием вернуть предоплату и выплатить неустойку, но её оставили без ответа. Тогда покупатель обратился в суд.
Суд установил факт нарушения обязательств со стороны продавца и полностью удовлетворил иск. С ООО «Корделия» взыскали сумму предварительной оплаты, неустойку за просрочку, компенсацию морального вреда, штраф за отказ добровольно удовлетворить требования, а также судебные расходы на представителя и госпошлину.