В среду, 31 марта, в рамках работы губернатора Псковской области Андрея Турчака по приему граждан в общественной приемной лидера Партии «Единая Россия» Владимира Путина было рассмотрено обращение, поступившее на сайт Псковского агентства информации в рубрику «На Некрасова, губернатору», сообщает сайт Regions.ru. Елена Николаева пожаловалась на работу территориального управления социальной защиты населения Островского района, которое до сих пор не предоставило перерасчет льгот в денежной форме ее пожилой матери. «Мама проживает в городе Острове, ей 80 лет. По месту получения средств ей сообщили, что ее нет в списках. В соцзащите назвали конкретную сумму и направили ее получить, однако мамы опять не оказалось в списках. После моего звонка пообещали навести порядок. Тогда я решила обратиться к вам. Сразу после публикации к маме домой пришли специалисты соцзащиты и сообщили, что перерасчет будет выполнен с 1 апреля», – рассказала Елена Николаева. «Вот, видите, значит, читают обращения в этой рубрике наши чиновники. Одного дня хватило для реагирования», – сказал губернатор.
Как сообщает пресс-служба областной администрации, Андрей Турчак обратился к начальнику Главного государственного Управления социальной защиты населения Армену Мнацаканяну и порекомендовал навести порядок в работе по начислению льгот. «Вы сейчас услышали, как не должно работать территориальное управление соцзащиты. Нельзя заниматься отфутболиванием граждан, а тем более ветеранов», – заявил губернатор.
Армен Мнацаканян пообещал, что льготу, в том чисел за предшествующие месяцы, мать обратившейся получит после 1 апреля в полном объеме по месту открытия лицевого счета. В свою очередь, глава региона подчеркнул для присутствующих журналистов, что знакомится с обращениями граждан в средствах массовой информации, однако реакция возможна только при установлении автора письма, как в данном случае.